ISO 9001:2015 คืออะไร

ISO 9001 : 2015 คือ มาตรฐานของระบบบริหารคุณภาพ (Quality Management System : QMS) ซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับสากล เป็นระบบที่ใช้สำหรับบริหารกระบวนการให้ได้ สินค้า หรือ บริการ ที่มีคุณภาพ ตรงตามความต้องการของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ จัดทำ และ ประกาศใช้โดย International Organization for Standardization (at Geneva Switzerland) ซึ่ง ISO มาจาก ภาษากรีก แปลว่า เท่ากับ/เท่ากัน